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【workshop】Noldus用戶體驗多模態(tài)測評論壇取得圓滿成功
更新時間:2018-11-29   點擊次數(shù):3003次

 

“上有天堂,下有蘇杭。”這是人們耳熟能詳?shù)囊痪湓?。第六屆中國用戶體驗峰會(2018年11月22-23日)→用戶體驗多模態(tài)測評論壇(23日下午)便是在韻味*的杭州取得圓滿成功。

 

也許您由于各種原因

 

未能到場參加

 

也許您會好奇,會疑問

 

 究竟自己錯過了神馬?

 

沒有關系,即使您錯過了現(xiàn)場報告

 

Noldus還有為您特地準備的精彩回顧呀

 

 

精彩回顧

 

荷蘭諾達思信息技術公司可用性測試專家 Tobias

 

荷蘭諾達思信息技術公司可用性測試專家Tobias從駕駛行為分析系統(tǒng)及具體案例應用、消費者行為案例和Cube軟件(用戶體驗可視化研究工具,以用戶體驗為中心)等方面進行闡述與報告。多模態(tài)測評在駕駛研究領域應用十分廣泛,通過眼動數(shù)據、情緒數(shù)據、生理數(shù)據和行為數(shù)據等,從多維度研究分析駕駛行為,評估駕駛狀態(tài)以及駕駛體驗。

 

諾達思中國區(qū)總經理 王承芳博士

 

諾達思中國區(qū)總經理王承芳主持了此次用戶體驗多模態(tài)測評論壇,針對多模態(tài)測評的概念、采用的技術以及使用多模態(tài)測評方法的必要性等方面進行了闡述,主要內容如下:多模態(tài)測評是以工程心理學、人因工程和認知神經科學等理論為指導、采用多維度數(shù)據對受試者進行數(shù)據采集和分析的一種客觀化測量方式。

 

多模態(tài)測評主要采用面部表情分析手指軌跡跟蹤、行為觀察分析生理信號采集眼動追蹤技術。五大維度涉及到注意、情緒、行為認知過程,能夠對用戶的外顯行為、使用產品時的內在情感、認知負荷、注意力水平和沉浸感等進行量化感知,客觀上保證數(shù)據的準確性,是用戶體驗研究與分析的工具。

 

華為資深用戶體驗設計師 金紅軍博士

 

華為消費者BG用戶體驗設計部,資深用戶體驗設計師金紅軍博士就用戶體驗工作思路并結合大數(shù)據、人因研究和用戶研究的具體案例進行了詳細地講解:

 

金紅軍博士提到,設計要以用戶體驗為出發(fā)點進行設計,用戶體驗的研究價值是了解用戶,將他們的目標、需求與商業(yè)目的進行匹配,使產品更符合用戶的習慣、經驗和期待,打造良好的用戶體驗,從而實現(xiàn)商業(yè)成功。報告還提到了多模態(tài)用戶體驗測評的方法,即客觀上評估用戶體驗,如微表情識別(了解無意識情緒)、皮膚電傳導(檢測興奮情緒)、眼動追蹤(注視軌跡及視線)和腦電技術(積極or消極情緒)等。

 

諾達思中國資深咨詢師 楊朋翰

 

諾達思中國資深咨詢師楊朋翰主講的是App多模態(tài)測試研究中,用戶測試的必要性。他提到,App測試中使用多模態(tài)測評,能夠從多維度反應用戶的真實體驗,整個體驗過程涉及到感覺層、認知層、行為層和記憶層等各個層面,有利于客觀地評價用戶體驗,為App的設計與改進提供獨到的意見和建議。

 

通過具體App測試的案例共享,清晰地給大家展示了多模態(tài)測評在可用性測試和用戶體驗研究中的具體應用。

 

 

諾達思中國用戶研究員 紀微

 

用戶體驗中感官研究的內容涉及到產品本身口味、氣味、呈現(xiàn)、外觀、包裝和消費者的飲用環(huán)境,為保證數(shù)據的準確性,在感官多模態(tài)測量時,同一時間盡可能的采集消費者的多維度數(shù)據。

 

諾達思中國用戶研究員紀微給大家介紹了用戶體驗中的感官多模態(tài)測評。首先是對感官研究做了簡要介紹(感官評價是一門用于喚起、測量、分析和解釋人們通過視覺、嗅覺、味覺、觸覺和聽覺所感知到的食品及原料特征的學科);其次展示了Noldus的研究模型(消費者非理性模型)和研究方法及工具(主客觀研究方法結合);后給大家分享了幾個用戶體驗中的感官多模態(tài)研究案例:氣味研究、酸奶感官測試神經學研究、產品包裝研究等,同時還提到了“未來餐廳”的發(fā)展。

 

 

中國工業(yè)報社記者高明靜女士對諾達思中國區(qū)總經理王承芳進行了現(xiàn)場采訪。雙方就公司的產品、業(yè)務及未來行業(yè)的發(fā)展趨勢進行了密切交流。

 

諾達思與用戶體驗

 

諾達思擁有專業(yè)的用戶體驗研究工具,如面部表情分析系統(tǒng)、手指軌跡跟蹤系統(tǒng)、行為觀察分析系統(tǒng)、生理信號采集系統(tǒng)和眼動追蹤系統(tǒng)等。多年來,諾達思以工程心理、人因工程和認知神經科學理論為指導,專注多模態(tài)用戶體驗測評,擁有豐富的用戶體驗研究經驗。

 

如果您想了解更多,或需要我們幫助您進行用戶體驗研究,可隨時郵件我們。感謝廣大研究學者及用戶長期以來對諾達思的信賴與支持!

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